If I could give them ZERO stars I would.
We came here to watch the Portugal vs Swiss World Cup game. We were seated by the waiter we were ignored for 20 minutes. It was okay because we were patient and they were busy. But then a larger party came in and we were asked to move to a corner, I was given a stool to sit on with no view of the TV screen. When I questioned this and asked to speak to the manager, no one came. Again we were ignored by the waiting staff and we decided to walk up to the bar to get our drinks. Never again. There are so many great places is Lisbon, don’t waste your money here!
Addendum to clarify: The party we were moved for showed up an hour late. Apparently a “reservation” is good for life until you show up. We were for forced to move after sitting for 20 minutes at a table and in the middle of the game.
Again with no remorse from staff or management. As you could see below the continued unprofessional behavior is unacceptable.
(Traduzido pelo Google)
Se eu pudesse dar a eles ZERO estrelas, eu daria.
Viemos aqui para assistir ao jogo Portugal x Suíça na Copa do Mundo. Estávamos sentados pelo garçom e fomos ignorados por 20 minutos. Tudo bem porque éramos pacientes e eles estavam ocupados. Mas então chegou um grupo maior e fomos convidados a ir para um canto. Recebi um banquinho para sentar, sem ver a tela da TV. Quando questionei isso e pedi para falar com o gerente, ninguém apareceu. Mais uma vez fomos ignorados pela equipe em espera e decidimos caminhar até o bar para pegar nossas bebidas. Nunca mais. Há tantos lugares fantásticos em Lisboa, não desperdice o seu dinheiro aqui!
Adendo para esclarecer: A festa para a qual fomos transferidos chegou com uma hora de atraso. Aparentemente, uma “reserva” é válida para toda a vida até você aparecer. Fomos forçados a nos mover depois de ficarmos sentados por 20 minutos em uma mesa e no meio do jogo.
Novamente sem remorso da equipe ou da gerência. Como você pode ver abaixo, o comportamento não profissional continuado é inaceitável.